Privacy beleid, cookies en disclaimer
Next Level Achievers
Artikel 1. Definities
1.1. In dit privacy beleid worden de hiernavolgende met een beginhoofdletter geschreven termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
Account: Het account in de Community Portal;
AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming;
Betrokkene: De natuurlijke persoon van wie Persoonsgegevens worden verwerkt;
Community Portal: De besloten community portal die Next Level Achievers ontwikkeld heeft en die in het kader van de Overeenkomst aan de Klant ter beschikking wordt gesteld en waarop o.a. de volgende online diensten worden aangeboden: de terbeschikkingstelling van video’s, webcalls, cursussen en oefeningen, het deelnemen aan webcalls en het verlenen van persoonlijke coaching of waarop kan worden deelgenomen aan een challenge;
Gebruiker: De natuurlijke persoon die gebruik maakt van de Community Portal;
Klant: De rechtspersoon of de natuurlijke persoon die een Overeenkomst met Next Level Achievers is aangegaan;
Next Level Achievers: De gebruiker van dit privacy beleid: Next Level Achievers, tevens handelend onder de naam “Top Tier Synthesis”, gevestigd aan Goereesepad 25 te Amstelveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 86509101;
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Next Level Achievers en de Klant;
Persoonsgegevens: Gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon;
Website: De website www.nextlevelachievers.com en alle websites die daarvan afgeleid zijn;
Websitebezoeker: De natuurlijke persoon die de Website bezoekt.
1.2. Tenzij uit de context anders blijkt, verwijzen gedefinieerde begrippen in het enkelvoud tevens naar het meervoud en vice versa.
1.3. Daar waar in dit privacy beleid “hij” of “zijn” genoemd wordt, kan uiteraard ook “zij” of “haar” worden gelezen.
Artikel 2. Verwerkingsverantwoordelijke
2.1. Next Level Achievers is de verwerkingsverantwoordelijke ten aanzien van de Persoonsgegevens die verwerkt worden.
2.2. Voor Next Level Achievers is een zorgvuldige omgang met Persoonsgegevens van groot belang. Ten aanzien van de verwerking van Persoonsgegevens handelt Next Level Achievers volgens de AVG.
Artikel 3. Verzamelen van Persoonsgegevens
3.1. Next Level Achievers verzamelt Persoonsgegevens van de Betrokkene wanneer de Betrokkene of de Klant deze Persoonsgegevens aan Next Level Achievers heeft verstrekt, bijvoorbeeld door:
a. Een Overeenkomst aan te gaan met Next Level Achievers;
b. Een Account aan te maken;
c. Het gebruik van de Community Portal.
Artikel 4. Personen van wie Persoonsgegevens worden verwerkt
4.1. Next Level Achievers verwerkt persoonsgegevens van:
a. (Potentiële) Klanten;
b. Contactpersonen van (potentiële) Klanten;
c. Gebruikers;
d. Websitebezoekers.
Artikel 5. Grondslag van de verwerking van Persoonsgegevens
5.1. De grondslag van de verwerking van de Persoonsgegevens is het uitvoeren van de Overeenkomst, waaronder op verzoek van de Betrokkene het voorafgaand aan de totstandkoming van de Overeenkomst doen van een aanbod of het voeren van onderhandelingen, de toestemming van de Betrokkene (of van de wettelijke vertegenwoordiger van de Betrokkene) of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Artikel 6. Persoonsgegevens die verwerkt worden
6.1. De volgende Persoonsgegevens worden door Next Level Achievers verwerkt:
a. Voor- en achternaam;
b. Adres;
c. Postcode en woonplaats;
d. Telefoonnummer;
e. E-mailadres;
f. Betaalgegevens;
g. Inloggegevens van het Account;
h. Gegevens over gezondheid;
i. Gegevens omtrent het surfgedrag op internet.
6.2. Om een Overeenkomst aan te gaan met Next Level Achievers dient de Klant de contactgegevens (voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer) van zijn contactpersoon aan Next Level Achievers te verstekken. Zonder deze Persoonsgegevens kan de Overeenkomst niet tot stand komen.
6.3. Om een Account aan te maken dient de Gebruiker de Persoonsgegevens genoemd in artikel 6.1 a. t/m f. te verstrekken. Zonder deze Persoonsgegevens kan geen Account worden aangemaakt.
6.4. Next Level Achievers zal de Persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, zoals omschreven in artikel 8.1, waarvoor de Persoonsgegevens worden verwerkt, tenzij er een wettelijke plicht is die langere bewaring vereist.
6.5. Next Level Achievers verwerkt alleen de Persoonsgegevens die minimaal noodzakelijk zijn voor de bestaande doeleinden. Next Level Achievers streeft naar minimale gegevensverwerking.
6.6. Next Level Achievers verwerkt enkel bijzondere Persoonsgegevens indien:
a. De Betrokkene uitdrukkelijk toestemming heeft verleend voor de verwerking van zijn bijzondere Persoonsgegevens voor het doel: uitvoering van de Overeenkomst;
b. De bijzondere Persoonsgegevens door de Betrokkene openbaar zijn gemaakt.
Artikel 7. Persoonsgegevens van een Betrokkene jonger dan 16 jaar
7.1. Next Level Achievers verwerkt enkel Persoonsgegevens van een Betrokkene die jonger is dan 16 jaar op basis van de grondslag toestemming als de wettelijke vertegenwoordiger van deze Betrokkene daarvoor toestemming heeft verleend. De wettelijke vertegenwoordiger van de Betrokkene kan deze toestemming te allen tijde intrekken.
7.2. De wettelijke vertegenwoordiger van de Betrokkene die jonger is dan 16 jaar kan ten aanzien van de Persoonsgegevens van deze Betrokkene de rechten uitoefenen omschreven in de artikelen 15, 16 en 17 van dit privacy beleid.
Artikel 8. Doeleinden van de verwerking van de Persoonsgegevens
8.1. Next Level Achievers verwerkt de Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
a. Totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst, zoals:
i. Het verlenen van online diensten middels de Community Portal;
ii. Het geven van adviezen;
b. Communicatiedoeleinden, zoals:
i. Het in behandeling nemen van een vraag en/of opmerking en/of klacht van de Betrokkene;
ii. Contact opnemen met een (potentiële) Klant in het kader van de Overeenkomst;
c. Administratieve doeleinden, zoals:
i. Het beheren van een relatiedatabase;
ii. Het (laten) uitvoeren van betalingen;
iii. Het mailen van de factuur;
d. Marketing doeleinden:
i. Het sturen van nieuwsbrieven;
ii. Het maken van een podcast en het plaatsen van een video op een social media kanaal om de dienstverlening van Next Level Achievers onder de aandacht te brengen;
e. Statistische doeleinden, hiervoor worden enkel geanonimiseerde Persoonsgegevens gebruikt;
f. Het verbeteren van de Community Portal;
g. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
8.2. Next Level Achievers verwerkt alleen Persoonsgegevens voor marketing doeleinden indien de Betrokkene daarvoor toestemming heeft verleend.
8.3. Next Level Achievers zal de Persoonsgegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan hierboven omschreven.
Artikel 9. Nieuwsbrieven
9.1. Er worden enkel nieuwsbrieven naar de Betrokkene gestuurd, indien de Betrokkene zich heeft ingeschreven voor een nieuwsbrief. De Betrokkene kan zich te allen tijde afmelden voor nieuwsbrieven, zie artikel 10.
Artikel 10. Afmelden voor nieuwsbrieven
10.1. De Betrokkene kan zich op de volgende wijzen afmelden voor nieuwsbrieven:
a. Door in de e-mail waarin de nieuwsbrief is opgenomen op de link te klikken waarmee de Betrokkene zich kan afmelden voor dergelijke nieuwsbrieven;
b. Door contact op te nemen met Next Level Achievers, zie artikel 19.1 voor de contactgegevens.
10.2. In elke nieuwsbrief welke naar de Betrokkene wordt gestuurd, wordt een link opgenomen waarmee de Betrokkene zich kan afmelden voor de nieuwsbrieven.
Artikel 11. Opnames
11.1. Indien van een webcall waaraan de Gebruiker deelneemt een beeld- en/of geluidsopname wordt gemaakt, dan wordt daaraan voorafgaand aan de Gebruiker door Next Level Achievers kenbaar gemaakt dat een beeld- en/of geluidsopname wordt gemaakt. Indien de Gebruiker na deze kennisgeving bezwaar maakt tegen de beeld- en/of geluidsopname, dan wordt geen beeld- en/of geluidsopname van de Gebruiker gemaakt.
11.2. De opnames omschreven in artikel 11.1 zijn beschikbaar voor andere Gebruikers van de Community Portal.
11.3. Een beeld- of geluidsopname wordt enkel voor de marketingdoeleinden zoals omschreven in artikel 8.1 sub. d. ii gebruikt indien de Gebruiker daarvoor vooraf zijn toestemming heeft verleend.
Artikel 12. Beveiligingsmaatregelen
12.1. Om inzage van Persoonsgegevens door onbevoegden, verlies, diefstal en onrechtmatig gebruik van Persoonsgegevens te voorkomen, heeft Next Level Achievers verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies van de Persoonsgegevens. Next Level Achievers heeft o.a. de volgende beveiligingsmaatregelen genomen:
a. Het gebruiken van beveiligde systemen met sterke wachtwoorden om toegang door onbevoegden tot informatiesystemen te voorkomen;
b. Het gebruik van antivirus software;
c. De Website maakt gebruik van een SSL certificaat;
d. Het geregeld uitvoeren van beveiligingsupdates.
12.2. Personen die door Next Level Achievers worden ingehuurd of bij Next Level Achievers in dienst treden en die in het kader van hun taak kennisnemen van Persoonsgegevens worden, bijvoorbeeld in een opdrachtovereenkomst, arbeidsovereenkomst of geheimhoudingsverklaring, door Next Level Achievers tot geheimhouding verplicht.
12.3. Alleen de medewerkers van Next Level Achievers waarvoor het in het kader van hun functie/werkzaamheden noodzakelijk is om toegang te hebben tot Persoonsgegevens, worden door Next Level Achievers toegang verleend tot de Persoonsgegevens.
Artikel 13. Verstrekken van Persoonsgegevens aan derden
13.1. Next Level Achievers zal de Persoonsgegevens van de Betrokkene aan derden verstrekken, indien:
a. Een van de wettelijke grondslagen van toepassing is waarop het verstrekken van Persoonsgegevens aan een derde is toegestaan;
b. De Betrokkene daarvoor zijn toestemming heeft verleend;
c. Het nodig is voor het uitvoeren van de Overeenkomst;
d. De doorgifte geschiedt aan een door Next Level Achievers voor de in dit privacy beleid opgesomde doeleinden ingeschakelde derde partij, zoals een ICT-dienstverlener of een boekhouder, met welke derde partij Next Level Achievers middels een verwerkersovereenkomst of andere rechtshandeling is overeengekomen dat de derde partij voldoende waarborgen biedt ten aanzien van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen. Ingeschakelde derde partijen hebben alleen toegang tot de Persoonsgegevens als dit nodig is om hun werkzaamheden voor Next Level Achievers uit te voeren en voor zover wettelijk toegestaan. De derde partijen die Next Level Achievers o.a. inschakelt en die in opdracht van Next Level Achievers persoonsgegevens verwerken zijn:
Stripe
e. Daarom verzocht is door een autoriteit, zoals politie of justitie. Voordat Next Level Achievers Persoonsgegevens aan een autoriteit verstrekt, controleert Next Level Achievers de bevoegdheden van deze autoriteit.
13.2. Next Level Achievers verkoopt geen Persoonsgegevens aan derden.
Artikel 14. Wissen van Persoonsgegevens
14.1. Next Level Achievers zal Persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging verwijderen uit zijn systemen o.a. indien:
a. De Persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verwerkt;
b. De Betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking van zijn Persoonsgegevens en dit bezwaar terecht is;
c. De Persoonsgegevens onjuist of achterhaald zijn.
14.2. Next Level Achievers is niet verplicht Persoonsgegevens te wissen indien sprake is van een van de in de wet omschreven situaties waarbij het “recht op vergetelheid” niet van toepassing is.
Artikel 15. Inzagerecht, recht op overdraagbaarheid, rectificatie en verwijderen
15.1. Op verzoek verleent Next Level Achievers aan de Betrokkene toegang tot alle Persoonsgegevens die Next Level Achievers van de Betrokkene bijhoudt en verstrekt Next Level Achievers de Betrokkene kosteloos een kopie van deze gegevens in een dergelijke vorm zodat de Betrokkene zelf de Persoonsgegevens aan een derde kan verstrekken.
15.2. Next Level Achievers biedt de Betrokkene de mogelijkheid om kosteloos eventueel onjuiste gegevens die Next Level Achievers van de Betrokkene bijhoudt te laten corrigeren of te verwijderen.
Artikel 16. Bezwaar
16.1. De Betrokkene kan bij Next Level Achievers bezwaar maken tegen de verwerking van zijn Persoonsgegevens indien de Betrokkene daarvoor gezien zijn specifieke situatie een goede reden heeft. Nadat Next Level Achievers het bezwaar van de Betrokkene heeft ontvangen, stopt Next Level Achievers met de verwerking van de Persoonsgegevens van de Betrokkene, tenzij Next Level Achievers bij de verwerking van Persoonsgegevens gerechtvaardigde belangen heeft die zwaarder wegen dan het belang van de Betrokkene.
Artikel 17. Recht van beperking
17.1. Indien door de Betrokkene een verzoek is ingediend i.v.m. het aanpassen, aanvullen of wissen van zijn Persoonsgegevens of een bezwaar is ingediend i.v.m. de verwerking van zijn Persoonsgegevens en het in behandeling nemen, verwerken en uitvoeren van dit verzoek of dat bezwaar enige tijd duurt, dan kan de Betrokkene Next Level Achievers verzoeken de verwerking van zijn Persoonsgegevens te beperken.
Artikel 18. Toestemming
18.1. De Betrokkene kan een verleende toestemming m.b.t. de verwerking van zijn Persoonsgegevens op ieder moment intrekken. De intrekking van een toestemming heeft geen terugwerkende kracht.
Artikel 19. Vragen, verzoeken en klachten
19.1. Voor vragen over de wijze waarop Next Level Achievers Persoonsgegevens verwerkt, het uitoefenen van een van de rechten omschreven in artikel 15, 16 of 17 of het intrekken van een toestemming kan de Betrokkene via onderstaande contactgegevens contact opnemen met Next Level Achievers.
Next Level Achievers
Goereesepad 25
1181 EM Amstelveen
e-mail: david@nextlevelachievers.com
Tel: +31 6 13359714
19.2. Indien de Betrokkene een beroep doet op een van de rechten omschreven in artikel 15, 16 of 17, dan:
a. Kan Next Level Achievers, indien Next Level Achievers twijfelt of hij met de juiste persoon te maken heeft, om extra informatie vragen;
b. Informeert Next Level Achievers de Betrokkene binnen 1 maand na het ontvangst van het verzoek over het gevolg dat aan het verzoek is gegeven.
19.3. Indien Next Level Achievers op verzoek van de Betrokkene Persoonsgegevens van de Betrokkene corrigeert, aanvult of verwijdert of de verwerking van de Persoonsgegevens beëindigt of beperkt of een ingetrokken toestemming heeft verwerkt, dan stelt Next Level Achievers de Betrokkene daarvan op de hoogte.
19.4. Indien de Betrokkene van mening is dat de verwerking van Persoonsgegevens door Next Level Achievers niet in overeenstemming is met dit privacy beleid en/of met de toepasselijke wet- en regelgeving, dan kan de Betrokkene een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij een toezichthoudende autoriteit in het land waar de Betrokkene woonachtig is.
Artikel 20. Beveiligingsincident
20.1. Indien zich bij Next Level Achievers een beveiligingsincident heeft voorgedaan waarbij Persoonsgegevens van gevoelige aard zijn gelekt of waardoor om een andere reden sprake is van een ernstig nadelig gevolg voor de bescherming van de verwerkte Persoonsgegevens, dan zal Next Level Achievers daarvan, indien mogelijk, binnen 72 uur na constatering van het beveiligingsincident melding maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens en handelen conform de Beleidsregels Meldplicht datalekken van de Autoriteit Persoonsgegevens.
20.2. Indien er sprake is van een beveiligingsincident bij Next Level Achievers dat ongunstige gevolgen heeft voor de persoonlijke levenssfeer van de Betrokkene, dan stelt Next Level Achievers de Betrokkene daarvan onverwijld op de hoogte.
Artikel 21. Cookies
21.1. De Website maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies.
21.2. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de Website wordt opgeslagen in de browser van het apparaat van de Websitebezoeker.
21.3. De Websitebezoeker kan cookies uitschakelen. Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan de Websitebezoeker vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van zijn internetbrowser. Het uitschakelen van cookies kan tot gevolg hebben dat de Website niet naar behoren functioneert.
21.4. Next Level Achievers maakt gebruik van functionele cookies om de Website optimaal te laten werken.
21.5. Met behulp van analytische cookies kan Next Level Achievers informatie verzamelen en analyseren die verbonden is aan de wijze van het gebruik van de Website. Door het gebruik van analytische cookies verwerkt Next Level Achievers gegevens over het gebruik van de Website, zoals hoeveelheid tijd die is besteed aan bepaalde pagina’s, landlocatie, het soort apparaat waarop de Website wordt geraadpleegd, prestatiestatistieken en vergelijkbare gegevens. Analytische cookies worden door Google geplaatst ten behoeve van Next Level Achievers. De gegevens afkomstig van analytische cookies kunnen niet gekoppeld worden aan een natuurlijke persoon.
21.6. Tracking cookies gebruikt Next Level Achievers om bij te houden welke pagina’s de Websitebezoeker bezoekt om zo een profiel op te bouwen van het online gedrag van de Websitebezoeker. Dit profiel is niet gekoppeld aan de naam, het adres, het e-mailadres en dergelijke van de Websitebezoeker en wordt alleen gebruikt om advertenties af te stemmen op het profiel van de Websitebezoeker zodat deze zo veel mogelijk relevant zijn voor de Websitebezoeker.
21.7. Cookies die niet noodzakelijk zijn voor het gebruik van de Website en die in meer dan beperkte vorm gevolgen hebben voor de privacy van de Websitebezoeker worden enkel gebruikt nadat via de Website daarvoor een akkoord is gegeven bij het eerste bezoek aan de Website. Voordat de toestemming is gegeven of indien de toestemming niet wordt verleend, dan maakt de Website enkel gebruik van cookies die geen of zeer beperkte gevolgen hebben voor de privacy van de Websitebezoeker.
21.8. Next Level Achievers maakt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, bestaande uit profilering, indien de Websitebezoeker toestemming heeft verleend voor tracking cookies. Middels een cookiemelding op de Website wordt om toestemming gevraagd voor tracking cookies.
Artikel 22. Wijzigingen
22.1. Next Level Achievers behoudt zich het recht voor om eenzijdig wijzigingen aan te brengen in dit privacy beleid, bijvoorbeeld vanwege een wetswijziging. Op de Website staat de nieuwste versie van het privacy beleid van Next Level Achievers.
Artikel 23. Privacy beleid van derden
23.1. Dit privacy beleid is niet van toepassing op websites of applicaties van derden, zoals social media websites, die door middel van een link met de Website zijn verbonden. Next Level Achievers aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot de wijze waarop deze websites of applicaties omgaan met Persoonsgegevens. Voor meer informatie over de wijze waarop deze derden met Persoonsgegevens e.d. omgaan, dient het privacy beleid van de betreffende website resp. applicatie geraadpleegd te worden.
Artikel 24. Disclaimer
24.1. Next Level Achievers behoudt zich het recht voor te allen tijde de inhoud van de Website te wijzigen zonder Websitebezoekers over deze wijziging te informeren. De inhoud van de Website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld, maar kan desondanks mogelijke onjuistheden bevatten of onvolledig zijn. Next Level Achievers aanvaardt op geen enkele wijze enig aansprakelijkheid voor schade die is ontstaan door of voortvloeit uit het gebruik van de Website. Het gebruiken van de Website komt geheel voor eigen rekening en risico van de Websitebezoeker. Aan de inhoud van de Website kunnen geen rechten worden ontleend. Alle teksten op de Website zijn auteursrechtelijk beschermd en eigendom van Next Level Achievers voor zover deze niet aan derden toebehoren.
24.2. Op de Website staan links naar andere websites/applicaties, bijvoorbeeld ter informatie voor de Websitebezoeker. De Websitebezoeker dient zich ervan bewust te zijn dat Next Level Achievers geen garantie verleent en geen verantwoording aanneemt met betrekking tot de inhoud of praktijken van de websites/applicaties van derden. Deze websites/applicaties staan niet onder controle van Next Level Achievers. De opname van een link houdt geen aansluiting, bevestiging of aanname door Next Level Achievers in. Het gebruik van dergelijke links is voor eigen risico.
Versie november 2022